jeudi 21 mars 2013

Les réseaux sociaux, l’empathie et les adolescents

Facebook Like Thumb

Selon un sondage effectué pour l’ONG 30 Hour Famine, 55% des adolescents questionnés affirment que des réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter les a rendu plus conscients des besoins des autres. La même question avait été posée en 2011, et seulement 44 pourcent des adolescents s’étaient lors sentis concernés.  Pour Regina Corson, la Vice Présidente de l’association, cette augmentation est un signe des temps. Mais cela signe-t-il une augmentation de l’empathie ? Fréquenter les réseaux sociaux peut-il rendre plus empathique ? 

Les trois étages de l’empathie

L’empathie est un phénomène complexe qui plonge ses racines dans jusque dans le secret de nos cellules. En effet, elle est pour une part innée. Mais comme pour tout ce qui concerne l’homme, cette part innée est largement modifiée par nos expériences et par notre capacité à refuser consciemment et inconsciemment de prendre en charge des émotions et des pensée.

Dans le travail qu’il a consacré à l’empathie, Serge Tisseron distingue trois niveaux différents. Le premier est constitué par l’identification. La personne comprend le point de vue de l’autre et ce qu’elle ressent. Deux points sont ici important. Le premier est que l’identification ne nécessite pas de reconnaitre à l’autre le statut d’être humain. Il est possible d’éprouve de l’empathie pour un animal, un végétal, et même pour un objet. Le second est que cette empathie est émotionnelle et cognitive. Vers 4 ans et demi, l’enfant commence à pouvoir se faire des représentions de ce que pense l’autre. Il construit une “théorie de l’esprit”

Le second étage de l’empathie est constitué par la reconnaissance mutuelle. Non seulement la personne s’identifie à un autre, mais elle accorde à l’autre la possibilité de s’identifier à elle, de la comprendre et de ressentir ce qu’elle ressent.

Enfin, le dernier étage correspond à ce que Serge Tisseron appelle l’empathie extimisante. Elle consiste à accepter la possibilité de reconnaitre des parties ignorées de soi même à l’intérieur d’une relation d’empathie réciproque.

L’empathie et les mondes en ligne.

Au vu de ce qui précède, les mondes en ligne posent pour l’empathie un double défi. L’empathie ne commence véritablement qu’avec le face à face; elle suppose le contact avec de l’épiphanie du visage (Lévinas). Elle est fille de la co-présence. Le régime différent de l’absence et de la présence qui existe en ligne rend donc difficile l’établissement d’un lien empathique réciproque. L’autre n’est pas tout à fait là. Il est là dans une image, ou dans des message, bref, par des traces. La relation à l’autre est donc médiatisée.

Cela n’empêche pas totalement l’empathie puisque nous avons vus que celle ci pouvait être unilatérale. Le problème qui se pose alors  n’est plus l’établissement du lien, mais la qualité de celui-ci. Il est en effet possible de comprendre l’autre pour le mieux manipuler – c’est ce que font les pervers – ou pour le réduire à un objet – c’est ce qui se passe dans la pitié.

 

Ainsi, c’est une erreur que de considérer que les réseaux sociaux rendent les adolescents plus empathiques comme on a pu le lire ici ou là. Les réseaux sociaux mettent plus facilement les adolescents au contact avec d’autres personnes, ou avec d’autres réalités, dont certaines peuvent appeler l’empathie. Mais ce que chaque adolescent va faire de cette situation reste variable. Certains vont se sentir concernés (empathie unilatérale) tandis que d’autres vont se fermer.

2 commentaires:

  1. Oui je suis d'accord avec toi, je pense que cela peut éventuellement développer l'altérité. L'anonymat ou l'avatarisation de l'autre (et de soi-même) peut éventuellement faciliter un contact qui s'affranchit des différences sociales, des contraintes de genre. Mais cela augmente aussi la projection de chimères sur l'identité de l'autre.

    Dans un autre registre, je ne suis pas fan des thèses qui parlent d'empathie cyborg, une empathie que l'on développerait pour les robots, je pense que ce type de phénomènes n'est pas à séparer de la psychologie classique qui nous fait ressentir de la sympathie pour un smiley.

    A ce titre, j'ai noté un détail amusant dans la vidéo suivante, l'opérateur a un contact de commandes vocales avec le robot, le robot répète à chaque fois les commandes et à un moment on voit l'opérateur acquiescer de la tête, je me suis demandé si l'opérateur faisait ça par réflexe ou il avait oublié que le robot n'avait pas la faculté de comprendre son geste, en quelque sorte s'il l'assimilait inconsciemment à un humain.

    http://www.youtube.com/watch?v=bIbOPDHxqQU

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    1. Merci du commentaire, Nick. Nous sommes là tout à fait d'accord : l'anonymat et l'avatarisation permettent un lien, qui parfois va vers la reconnaissance de l'autre, et parfois vers son utilisation pure et simple.

      Pour la vidéo, il s'agit sans doute d'un mouvement réflexe. Nous avons toujours tendance a penser que les choses pensent comme nous !

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